Crixus Pour choisir une agence de location de voiture à Lausanne, le piège classique c’est de comparer uniquement le prix/jour. Le bon choix se fait sur le coût total, les conditions (franchise, dépôt, kilométrage) et la simplicité en cas de dommage.
1) Commencez par votre besoin réel (ça évite 80% des erreurs)
- Usage : ville uniquement, autoroute, montagne, déménagement, week-end en France/Italie.
- Durée : 1 jour, 3–7 jours, 1 mois (les règles et tarifs changent beaucoup).
- Boîte : automatique vs manuelle (à Lausanne, l’automatique peut être plus confortable en ville).
- Taille : citadine (parking) vs break/SUV (famille, bagages).
- Saison : si hiver/altitude → demandez pneus hiver (et chaînes si besoin).
2) Comparez le “prix total”, pas le prix affiché
Quand vous demandez un devis, exigez ces lignes :
- Prix total TTC (toutes taxes incluses)
- Dépôt / caution (montant bloqué sur carte)
- Franchise (montant restant à votre charge en cas de sinistre)
- Kilométrage (illimité ou limité + prix du km)
- Conducteur additionnel (souvent payant)
- Jeune conducteur (supplément / conditions)
- Carburant (plein/plein recommandé)
💡 Astuce : 20–40 CHF de moins/jour peut être “effacé” par une franchise énorme, une caution élevée ou des frais annexes.
3) Assurance : ce que vous devez comprendre en 2 minutes
- CDW/LDW : réduit la responsabilité, mais franchise souvent élevée.
- Rachat partiel/total de franchise : utile si vous voulez dormir tranquille, mais lisez les exclusions.
- Vérifiez les exclusions typiques : jantes, pneus, pare-brise, dessous de caisse, clés, erreurs de carburant.
✅ Question simple à poser :
“En cas de rayure ou jante abîmée, combien je paye au maximum, et est-ce couvert par votre option ?”
4) Lausanne : points pratiques à anticiper
- Parking : privilégiez une voiture compacte si vous circulez surtout en ville.
- Départ/retour : agence proche de la gare ou du centre = pratique, mais parfois plus chargée → prévoyez le temps.
- Autoroutes : en Suisse, l’accès autoroute implique la vignette (demandez si elle est incluse selon le véhicule).
- Frontière : si vous allez en France/Italie, confirmez autorisation de sortie, éventuels frais, et assistance à l’étranger.
5) L’état du véhicule : votre meilleure assurance gratuite
Avant de partir :
- Faites photos/vidéos (extérieur + intérieur + jantes + pare-brise) avec date/heure.
- Exigez que tous les défauts soient notés au contrat (même une micro-rayure).
- Vérifiez : pneus, niveau carburant, triangle/gilet, chargeur/USB, sièges enfants si loués.
Au retour :
- Demandez un contrôle de restitution et une confirmation écrite si possible.
6) Annulation, retards, horaires : là où ça coince souvent
- Politique no-show (si vous êtes en retard, vous perdez la réservation ?)
- Horaires du comptoir (soir/week-end)
- Frais de retour dans une autre agence (“one-way”)
- Paiement : débit vs crédit (beaucoup exigent une carte de crédit pour la caution)
7) Le bon “type” d’acteur selon votre usage
- Grandes enseignes : process standard, flotte large, souvent plus simple pour aller à l’étranger.
- Acteurs locaux/garages : parfois flexibles et compétitifs, mais vérifiez bien assurance/franchise et horaires.
- Carsharing (si c’est juste quelques heures en ville) : peut être imbattable si vous roulez peu et voulez éviter caution/guichet.
Mini check-list de questions à copier-coller
- Kilométrage illimité ? Sinon, prix du km ?
- Montant exact de la caution (bloquée) ?
- Franchise exacte avec et sans option ?
- Couverture pneus/jantes/pare-brise/clé ?
- Pneus hiver inclus en saison ?
- Sortie de Suisse autorisée (France/Italie) ? frais ?
- Politique carburant ?
- Frais cachés possibles (jeune conducteur, conducteur additionnel, nettoyage, restitution hors horaires) ?